Lapland Pelipaikka – Pohjolan Erinomainen Online-kasinokokemus
Sisällys
- Laaja Pelivalikoima Arktisella Twistillä
- Lisenssi ja Turvallisuustoimet
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonukset ja Promootiot
- Suomenkielinen Tukipalvelu
Monipuolinen Pelitarjonta Pohjoisella Twistillä
Tuomme pelaajillemme yli 3000 erilaista kasinokohdetta, jotka ovat on valikoidusti valikoitu parhaista pelintarjoajilta. täällä pelikokemus rakentuu monipuolisuuteen – klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videoautomaatteihin ja livekasinoon. Pelikirjastomme päivittyy säännöllisesti, siksi käyttäjät saavat aina uusia pelikokemuksia.
Systeemimme tarjoaa pelikohteiden suodattamisen tyylien, toimintojen ja pelintarjoajien mukaan. Suosituimman pelitarjonnan joukossa sijaitsevat edistyvät jättipotit, missä yhdenlainen spini kykenee muokata elämän. Kasinollamme toimii myös Megaways-järjestelmällä varusteltu pelitarjonta, joka toiminto antaa jopa 117,649 voittotapaa yhdessä kierroksessa.
Kehittäjät ja Järjestelmät
Yhteistyöosasten joukossa ovat alan maineikkaimmat brändit kuten muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Play’n GO. Kaikki pelikohteet toimivat HTML5-alustalla, joka varmistaa tasaisen pelisession niin pöytäkoneilla kuin myös kannettavilla laitteilla. Pelien palautusarvot (RTP) ovat avoimesti esillä, ja prosentit liikkuvat 94%:sta saakka 99%:iin saakka.
Pelilisenssi ja Turvallisuusjärjestelyt
Toimintamme nojautuu Maltan saaren peliviranomaiselta myönnettyyn MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), mikä on yksi luotetuimmista kasinoalan valvontaelimistä EU-alueella. Kyseinen lupa varmistaa, jotta toteutamme tiukkoja vastuullisen pelaamisen standardeja ja tasapuolisen pelaamisen käytäntöjä.
Sovellamme 256-bittisen tason SSL-salaustekniikkaa koko käyttäjätietojen ja maksutapahtumien turvaamiseen. Henkilökohtaiset tiedot ja tilitiedot säilytetään erillään, ja datavarastomme sijaitsevat turvatuilla palvelimilla. Kumppanuus riippumattomien auditoijien kuten muun muassa eCOGRA:n kanssa varmistaa, jotta pelien lopputulokset ovat täysin kokonaan sattumanvaraisia ja ennustamattomia.
Talletukset ja Nostot
Maksujärjestelmämme on rakennettu palvelemaan Suomen käyttäjien toiveita. Tarjoamme kaikkia tärkeimpiä maksutapoja, ja pyrimme käsittelemään kotiutukset mahdollisimman rivakasti.
| Tilisiirto | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | yhdestä kolmeen arkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | Heti |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | 1-5 työpäivää |
| Skrill | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 h |
| Neteller | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 tuntia |
Kotiutusmenettely ja Vahvistus
Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä asiakkaiden on tarve toteuttaa henkilön verifiointi lähettämällä todellinen henkilötodistus ja osoitevarmennus. Tuo on lakisääteinen velvoite, joka ehkäisee rahanpesua ja turvaa pelaajatilejä. Vahvistusprosessi vie normaalisti 24-48 tuntia aikaa, jonka jälkeen myöhemmät kotiutukset toteutetaan pikemmin.
Bonukset ja Tarjouskampanjat
Bonustoimintomme rakentuu uskollisuuden palkitsemista ympärille. Esittelemme säännöllisiä tarjouksia, jotka aina vaihtuvat viikoittain ja vuodenaikojen mukaan.
- Tervetulotarjous ensikertaisille asiakkaille sisältäen talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia valituissa peleissä
- VIP-ohjelma, missä pelaajat kartuttavat pisteitä joka ikisestä vedosta ja etenevät kerrostumissa korkeammalle
- Viikoittaiset reload-bonukset ahkerille pelaajille
- Rahanpalautukset, mitkä palauttavat osuuden tappioista takaisin pelitunnukselle
- Pelikilpailut ja kilpailutapahtumat, joiden aikana pelaajat kamppailevat voitosta tai muista voitoista
Kaikenlaiset bonukset pitävät sisällään avoimesti esillä olevat läpipeluuvaatimukset. Tyypillinen kierrätysedellytys on kolmekymmentäviisinkertainen bonusarvoon verrattuna, ja kierrätysaika on kolmekymmentä vuorokautta edun aktivoinnista.
Kotimainen Tukipalvelu
Asiakastukemme työskentelee jokainen vuorokausi yli yön ja päivän. Pelaajat kykenevät tehdä yhteyttä kolmella vaihtoehtoisen menetelmällä:
- Live-chat, joka tapa on ripeimmät tapa vastaanottaa apua arkipäivisin kello 9-24 ja lauantai-sunnuntaisin kello 12-22
- Sähköpostiapu osoitteessa support@laplandcasino.com, minne vastaamme 12 tunnin sisällä
- Kattava UKK-osio, josta pelaaja saa tiedon yleisimpiin tiedusteluihin
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu kokenneista pelaamisen ammattilaisista, jotka työntekijät ymmärtävät pelitoiminnan teknisen puolen näkökohdat sekä vastuudellisen pelaamista koskevat säännöt. Tukipalvelumme on käytettävissä suomeksi, joka helpottaa yhteydenpitoa ja turvaa, miten asiakkaat hankkivat tarkan informaation haluamallaan puheella. Kasinotoimialalla asiakastuen taso on olennainen elementti asiakaskokemuksessa, ja sijoitamme erityisen paljon henkilökohtaiseen palveluun jokaisessa yhteydenotossa.