Τι συμβαίνει αν πληρώσετε στο Monsterwin με κάρτα ή λογαριασμό τρίτου προσώπου

Αν πληρώσετε στο MonsterWin με κάρτα ή λογαριασμό που δεν είναι στο δικό σας όνομα, ο λογαριασμός σας μπορεί να κλειδωθεί, να παγώσουν τα κεφάλαιά σας ή να μην μπορέσετε να κάνετε ανάληψη. Ο κίνδυνος αυξάνεται όταν η κατάθεση δεν ταιριάζει με τα στοιχεία που έχετε δηλώσει στον λογαριασμό σας. Τα περισσότερα προβλήματα αυτού του είδους προκύπτουν από έλεγχο ταυτότητας και πληρωμών, όχι από τον ίδιο τον παίκτη. Πριν κάνετε την επόμενη κατάθεση, ελέγξτε αν οι πληρωμές σας ανήκουν πραγματικά σε εσάς, αλλιώς το πρόβλημα θα επαναληφθεί.

Ελέγξτε αν η κάρτα ανήκει στο όνομα του λογαριασμού σας

Το πρώτο και πιο συχνό πρόβλημα είναι η διαφορά ανάμεσα στον κάτοχο της κάρτας και τον κάτοχο του λογαριασμού στο Monsterwin. Το σύμπτωμα είναι ότι η κατάθεση δεν εμφανίζεται στο ταμείο, ή ότι το ταμείο ζητά επιπλέον επιβεβαίωση στοιχείων. Ελέγξτε το όνομα που αναγράφεται στην κάρτα ή στον πάροχο πληρωμής και συγκρίνετε το με το ονοματεπώνυμο στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Ελέγξτε επίσης αν η κάρτα είναι δική σας ή ανήκει σε μέλος της οικογένειας, σύντροφο ή φίλο. Αν υπάρχει διαφορά, μην συνεχίσετε με την ίδια κάρτα.

Η λύση είναι να χρησιμοποιήσετε μόνο μέσο πληρωμής στο δικό σας όνομα, όπως αναφέρεται στους όρους και προϋποθέσεις του Monsterwin.

Ελέγξτε αν ο λογαριασμός πληρωμής ταυτίζεται με τον λογαριασμό παίκτη

Το δεύτερο σημείο αφορά ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τραπεζικούς λογαριασμούς που έχουν ανοιχτεί από άλλο πρόσωπο. Το σύμπτωμα είναι ότι η ανάληψη καθυστερεί ή ζητείται επιπλέον έγγραφο επαλήθευσης. Ανοίξτε την ενότητα του ταμείου και δείτε ποια μέσα πληρωμής έχετε συνδέσει. Στη συνέχεια ελέγξτε αν το όνομα στον πάροχο πληρωμής ταιριάζει με το όνομα στον λογαριασμό σας στο Monsterwin, και αν το email ή ο αριθμός τηλεφώνου είναι δικά σας. Η ανάληψη προς λογαριασμό τρίτου προσώπου είναι συχνά ο λόγος για απόρριψη, γιατί το ποσό πρέπει να επιστρέφει πάντα στον ίδιο κάτοχο.

Η λύση είναι να αφαιρέσετε ή να αντικαταστήσετε κάθε μέσο που δεν ανήκει σε εσάς πριν κάνετε νέα ανάληψη.

Ελέγξτε αν τα στοιχεία ταυτότητας του λογαριασμού είναι πλήρη και σωστά

Η ελλιπής ή λανθασμένη επαλήθευση ταυτότητας μπορεί να μπλοκάρει τον λογαριασμό, ακόμη και αν οι πληρωμές σας είναι σωστές. Το σύμπτωμα είναι ότι ο λογαριασμός εμφανίζεται ως «σε αναμονή» ή ότι δεν μπορείτε να προχωρήσετε σε ανάληψη. Ελέγξτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας αν το ονοματεπώνυμο, η ημερομηνία γέννησης και η διεύθυνση συμφωνούν με τα έγγραφα που έχετε. Ελέγξτε επίσης αν η ηλικία σας είναι πάνω από 21 ετών, καθώς το παιχνίδι καζίνο στην Ελλάδα επιτρέπεται μόνο σε ενήλικες. Τα κριτήρια επαλήθευσης αναφέρονται στους όρους και προϋποθέσεις, οπότε αξίζει να τους διαβάσετε πριν υποβάλετε έγγραφα.

Η λύση είναι να διορθώσετε τα στοιχεία στις ρυθμίσεις και να ανεβάσετε τα σωστά έγγραφα, χωρίς να χρησιμοποιήσετε στοιχεία άλλου προσώπου.

Ελέγξτε αν υπάρχει ιστορικό κατάθεσης από τρίτο πρόσωπο στον λογαριασμό

Το τελευταίο σημείο είναι το ιστορικό συναλλαγών. Αν ο λογαριασμός έχει ήδη καταγεγραμμένες καταθέσεις από κάρτες ή πορτοφόλια τρίτων, το σύστημα μπορεί να περιορίσει τις αναλήψεις μέχρι να εξηγηθεί η προέλευση των κεφαλαίων. Το σύμπτωμα είναι ότι βλέπετε κατάθεση που δεν αναγνωρίζετε ή ότι το υπόλοιπο δεν αντιστοιχεί στις δικές σας συναλλαγές. Ανοίξτε το ιστορικό του ταμείου και ελέγξτε κάθε καταχώριση με την τράπεζά σας ή με τον πάροχο πληρωμής σας. Αν βρείτε κάτι που δεν σας ανήκει, σταματήστε εκείνη τη στιγμή και μην κάνετε άλλη συναλλαγή.

Η λύση είναι να μαζέψετε τα στοιχεία των συναλλαγών σας πριν ζητήσετε ανάληψη, ώστε η επαλήθευση να γίνει με ένα μόνο αίτημα.

Γρήγοροι έλεγχοι πριν από την επόμενη συνεδρία

Πριν παίξετε ξανά, βεβαιωθείτε ότι κάθε κατάθεση γίνεται με κάρτα ή λογαριασμό στο δικό σας όνομα, ότι το όνομα στο ταμείο ταιριάζει με τα στοιχεία του λογαριασμού σας και ότι η επαλήθευση ταυτότητας έχει ολοκληρωθεί. Ελέγξτε επίσης ότι η ηλικία σας είναι πάνω από 21 ετών και ότι το ιστορικό συναλλαγών δεν περιέχει καταθέσεις που δεν αναγνωρίζετε.